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来源: 管理员 | 发布时间: 2021-03-18 | 4936 次浏览
大部分情况下,面对客户的辱骂、挂断、敷衍、嘲笑也必须要冷静面对,不能因为上一个客户的恶劣态度而影响到下一通电话的质量,毕竟谁也保证不了下一个客户是不是真正的潜在客户,不放过任何一个可能的机会,辛劳的背后,业绩不如人依旧无法得到领导的重视和理解。
现在为了解决以上的困扰,越来越多的企业开始采用一种新型的电话营销方式,电话营销机器人,一款人工智能在电话销售领域的新型产品。因为是电话机器人,所以不会存在因为态度而影响工作的问题,并且始终保持高涨的工作热情,因为是电话机器人,所以不用吃饭、喝水,也不会存在社保公积金的问题。因为是机器人,它也不用休息,一个指令就可以一直的工作下去。
电话机器人有以下几大特点
1、操作简单,全自动化
只需要一键导入客户号码,自动设置呼叫时间段,点击开始,就能进入自主外呼模式,沟通完成后还能自动下载录音、自动生成工作报表,方便总结经验。
2、音色柔美、态度如一
电话机器人采用真人真声,甜美女声外呼客户,始终保证120分的热情。
3、分类明确,便于回访
根据对方的意向程度进行分类标签,最大程度保证抓住客户的意图,有效转化。
4、效率奇高,效果拔群
人工每天辛辛苦苦智能拨打两三百通电话,电话机器人却可以轻松做到日呼八百通以上。
5、投入低,负担小
一台电话机器人一年的投入仅仅是普通工人的六分之一,效率却是人工的六倍有余,投入低,企业的回报率高。
现在的电商、金融、房地产、汽车、教育、保险等数十个行业领域都开始应用电话销售机器人,用来帮助企业获得更好的获客转化率。一名人工电销精英,配备一台电话机器人,AI机器人筛选优质客户人工进行回访,干起活来也游刃有余,业绩自然就上去了。
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